وكيل ذكاء اصطناعي لواتساب وماسنجر وانستغرام
وكيل الذكاء الاصطناعي يرد على عملائك على واتساب وماسنجر ورسائل انستغرام على مدار الساعة. يتعلّم منتجاتك وأسعارك وسياساتك، يجيب عن الأسئلة المتكررة فوراً، يستقبل الطلبات والحجوزات، ويحوّل المحادثة لفريقك عندما يلزم تدخل بشري.
لماذا تختارها الشركات
رد فوري على مدار الساعة
العميل يحصل على إجابة خلال ثوانٍ، حتى في الليل وأيام العطل.
مدرَّب على عملك
يجيب من منتجاتك وأسعارك وسياساتك، لا من نصوص عامة.
يستقبل الطلبات والحجوزات
يجمع التفاصيل التي يحتاجها فريقك لتأكيد البيع أو الموعد.
يعرف متى يحوّل
المحادثات المعقدة أو الحساسة تنتقل لموظف مع كامل السياق.
من الإعداد إلى النتائج في أربع خطوات
-
1
جمع معلومات عملك
نجمع أسئلتك المتكررة ومنتجاتك وأسعارك وسياساتك.
-
2
التدريب والاختبار
ندرّب الوكيل ونختبره على أسئلة عملاء حقيقية.
-
3
ربط القنوات
نربطه بواتساب وماسنجر وانستغرام.
-
4
المراجعة والتحسين
نراجع المحادثات شهرياً ونحسّن الإجابات.
الأنسب لـ
- الأعمال التي تجيب على نفس الأسئلة طوال اليوم
- المتاجر التي تدير إعلانات توجّه للرسائل
- العيادات التي تحجز المواعيد عبر المحادثة
- الأعمال التي تصلها رسائل خارج أوقات الدوام
أسئلة متكررة
هل يرد الوكيل بالعربية؟
نعم. يرد بالعربية والإنجليزية حسب لغة رسالة العميل.
ماذا لو لم يعرف الإجابة؟
لا يخمّن. يخبر العميل أن أحد أفراد الفريق سيتابع معه، ويحوّل المحادثة مع سياقها.
هل يستطيع استقبال الطلبات؟
نعم. يجمع تفاصيل الطلب مثل المنتج والكمية والاسم والعنوان، ويرسلها لفريقك أو نظامك.
هل هو مسموح على واتساب؟
نعم. يجيب فقط عن عملك كوكيل خدمة عملاء، بما يتوافق مع سياسات واتساب للأعمال من ميتا.
خدمات واتساب الأخرى
ربط واتساب للأعمال API
ربط رقمك بمنصة واتساب الرسمية عبر مزوّد تقني معتمد، والحساب يبقى ملكك.
اعرف أكثررسائل واتساب الجماعية الرسمية
حملات عروض وتذكير لقائمة عملائك عبر واجهة ميتا الرسمية، بدون خطر حظر الرقم.
اعرف أكثرإعلانات النقر إلى واتساب
إعلانات فيسبوك وانستغرام تفتح محادثة واتساب، مع تتبّع يربط كل بيع بإعلانه.
اعرف أكثرأتمتة المبيعات عبر واتساب
تحديثات الطلب، وتذكير السلة المتروكة وإعادة الشراء، وطلب التقييم، كلها تلقائياً.
اعرف أكثر